Marktkommunikation ohne Wissensinseln: Warum Umsetzungsfragen zur Prozessbibliothek gehören
Ein konsolidierter Umsetzungsfragenkatalog hilft nur, wenn Fachbereiche daraus prüfbare Prozessregeln machen. Marktkommunikation braucht Bibliothek, Zuständigkeit und Änderungsroutine.